CRM Sıkça Sorulan Sorular

CRM programı, müşterilerinizle ilişkilerinizi tek bir sistemden yürütebileceğiniz bir çeşit iş yönetimi yazılımıdır.

İş yönetimi yazılımı, bir işin aşamalarını sistemsel olarak dijital ortamda yönetmenizi sağlayan yazılımlardır. Diğer bir deyişle, herhangi bir işletmenin satış, pazarlama, operasyon, üretim, hizmet süreçleri gibi aktivitelerinin birbiri ile iletişimini ve şirket içerisinde etkileşimi sağlayan platformlardır.

Satış süreçlerinin dijitalleştirilmesi, işletmenin pazar ihtiyaçlarının etkin ve karlı bir şekilde karşılanabilmesi için gerek işgücü, gerek kapasite, gerekse zaman ve sermaye gibi faaliyetlerin kontrolünü ve yönetimini en kolay hale getirmektedir.

Ceces Analiz CRM programı, müşterileri ilişkilerinizi bir sistem üzerinden idare etmenize yardım eder. Böylece pazarlama kampanyalarınızı, kontak listenizi ve müşterilerle etkileşimlerinizi tek bir elden yürütebilirsiniz.

Ceces Analiz CRM, kullanıcıların deneyimleri düşünerek tasarlanmıştır. Bu yönden bakıldığında, temel prensiplerimiz kullanım kolaylığı ve bilişim ergonomisidir

Ceces Analiz CRM, hali hazırda kullandığınız her türlü sistem ve program ile entegre çalışabilir.

CRM programımıza eklediğimiz e-mail otomasyonu, müşteri portalı ve görev yönetimi yazılımı modülleri sayesinde rakibimiz olan diğer CRM programlarından ayrılıyoruz.

Dijital Dönüşüm danışmanlığı hizmetlerimizin bir alt başlığı olan CRM programının kurulumu, uygulanması ve sistemlerinize entegrasyonu için satış sonrası sizlere yardımcı oluyoruz.

Bu ve bunun gibi aklınıza takılan diğer soruların cevaplarını bulabilmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.